Zwroty
Nasza polisa obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu ani wymiany.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Kilka rodzajów towarów jest zwolnionych ze zwrotu. Towary łatwo psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie podlegają zwrotowi. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałami niebezpiecznymi lub łatwopalnymi cieczami lub gazami.
Dodatkowe artykuły bezzwrotne:
Karty upominkowe
Oprogramowanie do pobrania
Niektóre artykuły związane ze zdrowiem i higieną osobistą
Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupu do producenta.
Są pewne sytuacje, w których przyznawane są tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
CD, DVD, taśma VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta lub płyta winylowa, która została otwarty
Każdy przedmiot, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie związanych z naszym błędem
Każdy przedmiot, który został zwrócony po ponad 30 dniach od dostawy
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Jeśli zostaniesz zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony, a kredyt zostanie automatycznie zastosowany do Twojej karty kredytowej lub oryginalnej metody płatności, w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne zaksięgowanie zwrotu może trochę potrwać.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często przed zaksięgowaniem zwrotu pieniędzy mija trochę czasu.
Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support@physixgear.com.
Pozycje wyprzedane (jeśli dotyczy)
Zwrotowi mogą podlegać tylko artykuły o normalnej cenie, niestety artykuły wyprzedażowe nie mogą zostać zwrócone.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone. Opłata za wysyłkę i obsługę wynosi 4,90 USD za wymianę, nieprawidłowe rozmiary, błędy w zamówieniu lub anulowanie, które zostały już wysłane. Jeśli chcesz wymienić go na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail na adres support@physixgear.com
Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłaniu bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt podarunkowy o wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu bon podarunkowy zostanie wysłany do Ciebie.
Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent przy zakupie lub dawca prezentu wysłał zamówienie do siebie, aby przekazać Ci go później, wyślemy zwrot pieniędzy do dawcy prezentu, a on dowie się o Twoim zwrocie.
