Physix Gear Sport („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://www.physixgear.com)
(„Website“). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen
zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und
vereinbaren, um unseren
Service gegenseitig zu schützen und Erwartungen an ihn zu stellen.
1. Allgemeines
Vorbehaltlich der Verfügbarkeit auf Lager. Wir versuchen, auf unserer
Website genaue Bestandszahlen zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Bestandsabweichungen kommen, und wir werden nicht
in der Lage sein, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir
die verfügbaren Produkte für Sie liefern und Sie kontaktieren, um zu erfahren, ob Sie
vorziehen, auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels zu warten, oder ob Sie es vorziehen, dass wir
eine Rückerstattung bearbeiten.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs basierend auf Gewicht, Abmessungen und
Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand wird
beim Kauf eingezogen.
Dieser Preis ist der endgültige Preis für die Versandkosten an den Kunden.
3. Rücksendungen
3.1 Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen
Physix Gear akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine
Rückgabeanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und muss
ihren eigenen Versand arrangieren.
Sobald die Rücksendung eingegangen und akzeptiert ist, erfolgt eine Rückerstattung wird verarbeitet, um
Guthaben für einen zukünftigen Einkauf zu speichern. Wir werden Sie benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist
per E-Mail.
(Physix Gear) erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, aber NICHT
den Wert der bezahlten Versandkosten.
3.2 Garantierücksendungen
Physix Gear erfüllt gerne alle gültigen Garantieansprüche, sofern ein Anspruch
innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel eingereicht wird.
Kunden müssen die Rücksendung im Voraus bezahlen, wir jedoch
Erstattung bei erfolgreichem Garantieanspruch.
Nach Rückerhalt von Artikeln für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass Physix Gear
Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.
Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, werden Sie es tun Sie haben die Wahl zwischen:
(a) einer Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode
(b) einer Rückerstattung im Shop-Guthaben
(c) einem Ersatzartikel, der Ihnen zugesandt wird (sofern vorrätig)
4. Lieferbedingungen
4.1 Transitzeit im Inland
Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 2–7 Tage unterwegs
4.2 Transitzeit International
Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4–22 Tage unterwegs Tage. Dies
variiert stark, je nachdem, welchen Kurier Sie ausgewählt haben. Wir können
einen genaueren Kostenvoranschlag machen, wenn Sie Ihren Kurier an der Kasse auswählen.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr - PDT (UTC-07) aufgegeben werden, werden versandt am selben Tag,
ansonsten am nächsten Werktag.
Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer
an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen
Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.
4.4 Änderung der Lieferadresse
Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse unter ändern
jederzeit vor Versand der Bestellung.
4.5 P.O. Kartonversand
Physix Gear versendet an P.O. Postfachadressen nur über Postdienste. Wir können
keine Kurierdienste zu diesen Orten anbieten.
4.6 Versand an Militäradressen
Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Wir können
diesen Service nicht über Kurierdienste anbieten.
4.7 Nicht vorrätige Artikel
Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, werden wir die vorrätigen Artikel sofort versenden und
zusenden die verbleibenden Artikel, sobald sie wieder auf Lager sind.
4.8 Lieferzeit überschritten
Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir
eine Untersuchung durchführen können.
5.Sendungsverfolgungsbenachrichtigungen
Beim Versand erhalten Kunden einen Sendungsverfolgungslink, über den sie
den Fortschritt ihrer Sendung basierend auf den neuesten Aktualisierungen verfolgen können, die
vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt werden
6. Pakete während des Transports beschädigt
Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit
vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Wenn das
Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, kontaktieren Sie bitte den
Kundendienst mit den nächsten Schritten.
7. Zölle und Steuern
7.1 Verkaufssteuer
Die Verkaufssteuer wurde bereits auf den auf der
Website
Website
angezeigten Preis der Waren erhoben.7.2 Einfuhrzölle und Steuern
Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen können bei der Ankunft im Bestimmungsland zahlbar
werden. Dies ist von Land zu Land unterschiedlich, und Physix Gear
ermutigt Sie, sich dieser potenziellen Kosten bewusst zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei
uns aufgeben.
Wenn Sie sich weigern, Zölle und Steuern bei der Ankunft an Ihrem Zielort zu zahlen
Land, werden die Waren auf Kosten des Kunden an Physix Gear zurückgeschickt und
der Kunde erhält eine Rückerstattung für den Warenwert abzüglich der Kosten
für die Rücksendung. Die Kosten für den anfänglichen Versand werden nicht erstattet.
8. Stornierungen
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir
Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine
Bestellung
bereits versandt wurde, lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.
9. Versicherung
Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zu dem vom
Spediteur angegebenen Wert versichert.
9.1 Vorgang bei Transportschäden
Wir werden umgehend eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen sobald der Kurier
die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.
9.2 Verfahren für während des Transports verloren gegangene Pakete
Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine
Untersuchung durchgeführt hat und das Paket als verloren betrachtet.
10. Kundendienst
Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine Anfrage an
support@physixgear.com.
